FAQ Hôtel l'Arboisie Megève Hôtel l'Arboisie Megève

Plus que jamais ! L’hiver, laissez-vous conduire par nos navettes gratuites qui vous amèneront en quelques minutes au départ des pistes du Mont d’Arbois ou à l’entrée des rues piétonnes de Megève.

Hiver comme été, empruntez le chemin du Calvaire à pied pour rejoindre les pistes ou les rues piétonnes depuis l’hôtel.

Comme toute station de montagne, vous allez emprunter des routes qui ne seront pas ou peu dégagées : nous vous conseillons vivement d’avoir un véhicule équipé en pneus neige ou chaînes.

L’hôtel se situe à Megève, entre les rues piétonnes et le Mont d’Arbois.

Deux parkings sont proposés : un parking extérieur gratuit & un parking couvert payant sur réservation (20€ par nuit ou 115€ par semaine).

Les Chambres et les Suites sont disponible à partir de 16h. En cas d’arrivée avant cet horaire, vous pourrez profiter de notre bagagerie, contactez notre équipe au 0033(0)450553590.

L’heure de départ est à 11h00. Notre bagagerie est à votre disposition si vous souhaitez prolonger votre découverte du village après cet horaire.

Notre restaurant Chez Jean est ouvert de 7H30 à 10h30 pour le petit déjeuner et de 19h à 22h pour le dîner.

Notre bar Le Cellier vous accueille de de 7h30 à 23h. Toute la journée, vous pourrez y déguster : boissons fraîches, boissons chaudes, charcuteries, fromages et produits locaux et profiter de notre mythique buffet de pâtisseries maison à l’heure du goûter.

Tout à fait, les forfaits de ski sont vendus en réception sans supplément pour vous éviter une attente inutile aux caisses des remontées mécaniques.

La location du matériel s’effectue chez notre partenaire, Le Mont d’Arbois Sport. Vous pouvez profiter de leurs consignes gratuites pour déposer votre matériel chaque soir au pied des pistes.

Oui, contactez nos créateurs d’expérience qui vous accompagnera dans le choix de vos cours en fonction de vos envies et de votre niveau.

Notre kids club accueille vos enfants pendant les vacances scolaires d’hiver, de 17h à 22h, du dimanche au vendredi. Renseignements et réservations auprès de notre équipe : 0033(0)450553590.

Les lits bébés sont mis à disposition gracieusement sur simple demande.

D’autres matériels de prêt sont à votre disposition : matelas à langer, chaises hautes, baignoire bébé, etc.

Oui, sous réserve de la surveillance d’un adulte. Toutefois, ils ne sont pas autorisés au hammam et au sauna.

Bien sûr, la demi-pension peut s’ajouter jusqu’à votre arrivée et vous garantit la réservation de votre table chaque soir.

Oui, avec supplément sur simple demande auprès de la réception.

Oui, le WIFI est gratuit dans tout l’hôtel, sans code d’accès.

Oui, n’hésitez pas à nous confier vos bagages le jour de votre arrivée ou départ.

Non, toutes nos chambres sont non-fumeur. Pensez à demander un balcon lors de votre réservation.

Vous pouvez régler votre réservation par virement. Toutefois, une carte bancaire vous sera obligatoirement demandée en garantie à votre arrivée.

Contactez notre équipe au 0033(0)450553590 afin d’effectuer une pré-autorisation du montant de votre séjour et envoyez vos chèques vacances par voie postale.

Contactez notre équipe au 0033(0)450553590 afin d’effectuer une pré-autorisation du montant total de votre séjour.

En cas de réservation flexible, l’annulation est gratuite jusqu’à 15 jours avant l’arrivée. Au-delà, les frais s’appliquent selon les conditions générales de vente.

En cas de réservation non annulable et non remboursable, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Cartes bancaires, American Express, virements, chèques vacances et espèces sont acceptés.