POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente rubrique intitulée « Politique de Confidentialité » est destinée à vous informer sur la manière dont sont traitées les informations personnelles que vous nous communiquez, sur notre Site, dans nos hôtels, ou par tout autre moyen.

L'ARBOISIE s’engage à traiter les données que vous nous confiées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, L'ARBOISIE reconnaît l’importance d’assurer la protection et la sécurité de votre vie privée et de vos données personnelles, et a établi la présente rubrique « Politique de Confidentialité »  en conformité avec les critères les plus stricts de protection des données personnelles, ainsi que toute réglementation applicable, notamment la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 et le Règlement Général pour la Protection des Données (ci-après « RGPD ») entrée en vigueur le 25 mai 2018.

La manière dont sont traitées et collectées vos données personnelles est applicable à tous les utilisateurs du Site et/ou clients de L'ARBOISIE. Nous vous invitons à en lire le contenu avec attention. Si vous êtes en désaccord avec le processus mis en place par L'ARBOISIE, nous vous prions de ne communiquer aucune information personnelle vous concernant et de cesser d’utiliser le Site. En poursuivant une telle communication, vous reconnaissez avoir été informé du traitement de vos données personnelles et l’acceptez.

La présente rubrique « Politique de Confidentialité » est susceptible d’être modifiée par L'ARBOISIE à tout moment et sans préavis, notamment du fait de changements normatifs. La nouvelle rubrique s'appliquera à compter de la date de sa mise en ligne sur le Site. En communiquant des informations personnelles après que ces modifications aient été effectuées, vous acceptez la nouvelle rubrique.

Par conséquent, conformément au RGPD adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016 et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, L'ARBOISIE vous informe des points suivants :

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Identité du responsable du traitement des données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles est l'hôtel L'ARBOISIE.

Informations collectées et utilisation de vos données personnelles par L'Arboisie

Nous collectons uniquement les informations adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire par rapport aux finalités pour lesquelles elles sont traitées (« minimisation des données »).

Vos données personnelles peuvent être collectées à différentes occasions :

Consultation de notre site internet

Lors de votre navigation sur notre Site, des informations sont susceptibles d’être enregistrées, ou lues, dans votre terminal. Nous utilisons le service d’analyse d’audience de Google Analytics. Les informations collectées via Google Analytics (notamment adresse IP) permettent de suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant notre Site afin d’en développer la conception et l’agencement. Les informations collectées nous permettent également d’améliorer votre expérience client par l’envoi d’offres personnalisées et en adéquation avec vos besoins.

Prise de contact

Pour prendre contact avec nos équipes nous collectons les données suivantes depuis le formulaire de prise de contact:

• Prénom et nom ;
• Nom de la société;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse e-mail ;

Cookies

L'ARBOISIE en tant qu’éditeur du Site internet, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile...) lorsque vous visitez notre Site.

L'ARBOISIE utilise les cookies pour vous permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux, vous offrir des offres publicitaires conformes à vos goûts et pour connaître les pages du site visitées et avec quelle fréquence.

Pour cela nous collectons les données suivantes :

• Parcours de navigation emprunté par un visiteur de notre site internet ;
• Durée de la visite sur le Site ou sur la page ;
• La page depuis laquelle le visiteur quitte le Site ;
• Le pays, la région ou la ville depuis lequel/laquelle a eu lieu un accès ;
• Dispositif ;
• Visiteur récurrent ou nouveau visiteur.

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Destinataires des données personnelles

Seule L'ARBOISIE est destinataire de vos informations personnelles ainsi que ses salariés habilités des services commercial et marketing, dans la limite de leurs attributions respectives et dans le respect de la présente rubrique.

L'ARBOISIE n’effectue aucune commercialisation, location ou divulgation de vos informations personnelles à des tiers autres que des sociétés appartenant à son groupe, ses prestataires au sein de l’Union européenne, ou une autorité administrative ou judiciaire qui lui en aurait donné injonction.

Sécurité de vos données personnelles

En communiquant vos données personnelles, vous acceptez leur collecte, leur transfert et leur stockage pour les finalités mentionnées dans la présente rubrique. L'ARBOISIE emploie toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour assurer la protection des informations vous concernant, en conformité avec la réglementation.

Cependant et malgré toutes ces précautions, aucune transmission de données par Internet n'est entièrement sécurisée. En conséquence, toute communication de vos données sera effectuée à vos propres risques et la responsabilité de L'ARBOISIE ne pourra être retenue dans l’hypothèse d’une intrusion de tiers auxquels vos informations ne seraient pas destinées.

Droit des utilisateurs

En application de la loi n°2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles et du RGPD, en tant que personne concernée, vous disposez de certains droits, lesquels peuvent être exercés en adressant un courrier électronique à : reservation@arboisie-megeve.com.

Ces droits sont les suivants :

1. Droit d’accès et de communication de vos données personnelles

Vous avez le droit d'obtenir de L'ARBOISIE la confirmation que les données personnelles vous concernant font l'objet ou non d'un traitement et, le cas échéant, le droit d'accéder à ses données personnelles.

Sur demande, L'ARBOISIE vous fournira gratuitement une copie de vos données personnelles en cours de traitement. La fourniture d'autres copies demandées peut entraîner des frais administratifs.

2. Droit de portabilité de vos données personnelles

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles qui vous concernent et fournies à L'ARBOISIE, dans un format structuré, à usage courant et en lecture automatique, et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

3. Droit de rectification de vos données personnelles

Vous avez le droit de demander à L'ARBOISIE à ce que vos données personnelles soient corrigées si elles ne sont pas correctes.

En cas de correction des données, L'ARBOISIE s’engage à communiquer à chaque destinataire à qui les données corrigées ont été transmises.

4. Droit à la suppression de vos données personnelles - « droit à l’oubli »

Vous avez le droit d’obtenir par L'ARBOISIE, la suppression de vos données personnelles lorsque l'une des raisons suivantes s'applique :

• Vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
• Vous retirez le consentement sur lequel repose le traitement de vos données personnelles et il n'existe aucune autre base légale pour un tel traitement ;
• Vous vous opposez au traitement en vertu du droit d'opposition et aucun intérêt légitime ne justifie le traitement ;
• Dans le cas où vos données personnelles sont traitées illégalement ;

Sauf dispositions contraires, L'ARBOISIE n'est pas dans l'obligation de supprimer vos données personnelles dans la mesure où le traitement s'avère nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle L'ARBOISIE est soumise ou à effet de déclaration, exercice ou défense d'un droit dans le cas d'un quelconque litige.

En cas de suppression de vos données personnelles, L'ARBOISIE notifie chaque destinataire/entité à qui les données supprimées ont été transmises, sauf si cette communication s'avère impossible ou implique un effort disproportionné.

5. Droit d’opposition à la collecte et au traitement de vos données personnelles

L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :

• Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou
• Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Délais de réponse

Toute demande relative à la communication, la portabilité, la rectification, la suppression, l’opposition du traitement de vos données personnelles, doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle L'ARBOISIE pourra contacter le demandeur.

L'ARBOISIE s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

Violations des données personnelles

En cas de violation de vos données personnelles, L'ARBOISIE s'engage à le notifier à la CNIL dans les conditions prescrites par le RGPD.

Si vous considérez que L'ARBOISIE ne respecte pas ses obligations au regard de vos données personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL, à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/interne

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Mise à jour : mai 2025

La présente politique de gestion des cookies (ci-après la « Politique de gestion » est proposée parla société ARBOISIE OPCO, Société par actions simplifiée à associé unique, au capital social de 1 000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro 893380 600, au numéro de TVA intracommunautaire suivant : FR93893380600 et dont le siège social est situé Le Néos II, 130 rue de la Jasse de Maurin, 34070- Montpellier (ci-après désignée la « Société »).

Cette Politique de gestion des cookies vous informe de vos droits et des choix que vous pouvez faire quant au dépôt de cookies lors de l’utilisation du site :https://arboisie-megeve.com (ci-après le « Site ») édité par la Société.

1. Objet

Conformément à l’article 82 de la Loi Informatique etLibertés du 6 janvier 1978 telle que modifiée, pris en application des dispositions de la Directive 2002/58/CE du Parlement européen et du Conseil du12 juillet 2002 concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques, votre consentement en tant qu’utilisateur doit être recueilli avant toute action visant à stocker des informations ou à accéder à des informations stockées dans votre équipement terminal.

Suivant les dispositions des articles 4(11) et 7 du RGPD relatives aux conditions applicables au consentement, la CNIL a adopté laDélibération n°2020-091 du 17 septembre 2020 portant adoption de lignes directrices relatives à l’application de l'article 82 de la loi du 6 janvier1978 modifiée aux opérations de lecture et écriture dans le terminal d’un utilisateur (notamment aux « cookies et autres traceurs »), ainsi que laDélibération n° 2020-092 du 17 septembre 2020 portant adoption d’une recommandation proposant des modalités pratiques de mise en conformité en cas de recours aux « cookies et autres traceurs », présentant notamment des exemples et bonnes pratiques de modalités concrètes du recueil du consentement et de mise en œuvre des traceurs non soumis à ce dernier.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des petits fichiers contenant diverses informations textuelles, se composant généralement de lettres et de chiffres. Ils sont déposés sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone...) via votre navigateur, par le site web que vous visitez.

Cette opération permet de reconnaître vos appareils dès qu’une connexion est établie entre le serveur du Site et votre navigateur. L’objectif principal d’un cookie est donc tout simplement de permettre au serveur du Site d’adapter le contenu des pages internet à vos préférences personnelles, afin de personnaliser votre visite sur le Site.

LeSite peut ainsi utiliser plusieurs types de cookies :

-      Cookies de session : ces cookies sont temporaires et stockés dans le fichier cookie de votre navigateur jusqu’à sa fermeture. Ces cookies sont obligatoires pour que certaines applications ou fonctionnalités du Site fonctionnent correctement.

-      Cookies persistants : le Site peut utiliser des cookies persistants pour améliorer votre expérience (par ex. en fournissant une navigation optimisée).Ces cookies restent dans le fichier cookie de votre navigateur plus longtemps.La durée de leur conservation dépend des choix de configuration de votre navigateur Internet. Les cookies persistants permettent la transmission d’informations vers un serveur web chaque fois qu’une personne visite le Site, et peuvent être notamment utilisés afin de se rappeler vos préférences et de vos choix pour un site Internet, ou pour cibler la publicité. Les cookies persistants sont également appelés cookies de pistage.

-      Cookies internes : ces cookies sont installés par le Site au moment de votre visite afin d’améliorer votre expérience.

-      Cookies tiers : ces cookies sont installés par des tiers qui peuvent être les partenaires de la Société. Un cookie tiers correspond à un fichier intégré via un navigateur par un site différent de celui que vous visitez, afin de stocker des informations localement et de suivre votre parcours sur plusieurs sites. Ces cookies ne sont donc pas hébergés sur leSite.

Ces cookies sont classés selon plusieurs types : cookies nécessaires utilisés à des fins techniques, cookies de mesure d’audience, cookies publicitaires, cookies de partage sur les réseaux sociaux, etc.

3. A quoi servent les cookies ?

Les cookies sont utilisés pour différentes finalités :

-      Les cookies strictement nécessaires : ils sont indispensables au fonctionnement du Site et vous permettent d'accéder notamment à des espaces sécurisés tels que votre panier, votre espace personnel, etc.

-      Les cookies analytiques ou de performance : ces cookies permettent à la Société de connaître l'utilisation et les performances du Site et d'en améliorer le fonctionnement.Ils permettent par exemple de connaître les pages du Site les plus consultées.

-      Les cookies fonctionnels : ces cookies permettent de mémoriser les choix que vous faites dans le but d'améliorer votre expérience sur le Site.

Ils sont par exemple utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur le Site, pour retenir les choix que vous avez fait, les articles que vous avez mis au panier etc. et fournissent des éléments améliorés et personnalisés sur vos préférences et habitudes de consommation.

-      Les cookies publicitaires : ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation dans le but de vous présenter des publicités adaptées à vos centres d'intérêt. Ces cookies enregistrent votre visite sur le Site, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis ainsi que votre navigation en dehors du Site. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez la même publicité ainsi que pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.

Ils sont généralement placés sur le Site par des tiers avec la permission de la Société.

4. Quels sont les cookies présents sur le Site ?

Les cookies déposés sur le Site par la Société sont les suivants :

Cookies analytiques

• _ga (Cookie persistant – 13 mois – Domaine : Arboisie Opco)
      Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs et collecter des     données analytiques sur l'utilisation du site.
• _ga_id* (Cookie persistant – 13 mois – Domaine : Arboisie Opco)
      Ce cookie est utilisé pour maintenir l'état de session et suivre les     interactions des utilisateurs sur le site.
• _gcl_au (Cookie persistant – 3 mois – Domaine : Arboisie Opco)
      Utilisé par Google AdSense pour suivre l'efficacité des campagnes     publicitaires sur différents sites web.
• _gid (Cookie persistant – 1 jour – Domaine : Arboisie Opco)
      Ce cookie sert à stocker et mettre à jour une valeur unique pour chaque     utilisateur visitant le site.
• cee (Cookie persistant – 3 mois – Domaine : Stape)
      Utilisé pour collecter des données analytiques sur les interactions des     utilisateurs avec le site.
• __hp2_id.* (Cookie persistant – 6 mois – Domaine : Namastay)
      Ce cookie est utilisé pour suivre les interactions des utilisateurs.

Cookies publicitaires

• _fbp (Cookie persistant – 3 mois – Domaine : Arboisie Opco)
      Ce cookie est utilisé par Facebook pour stocker et suivre les visites sur     les sites web à des fins de publicité ciblée.
• NID (Cookie persistant – 6 mois – Domaine : Google)
      Utilisé par Google pour mémoriser les préférences des utilisateurs et     personnaliser les annonces.

Cookies strictement nécessaires

• fs-cc (Cookie persistant – 6 mois – Domaine : Arboisie Opco)
      Utilisé pour stocker les préférences de consentement des utilisateurs     concernant les cookies.
• visid_incap_2695523 (Cookie persistant – 1 an – Domaine :     Synxis)
      Ce cookie améliore la sécurité du site et aide à se protéger contre les     attaques de bots.

La Société ne peut assurer l’exhaustivité de la liste des cookies présentée ci-dessus.

La Société s’engage, dans la mesure du possible, à la mettre à jour de manière régulière et à vous alerter en cas de changement majeur concernant le dépôt de cookies sur le Site.

5. Quelles sont les     données personnelles collectées par les cookies ?

Les cookies utilisés sur le Site recueillent vos données personnelles suivantes :

-      Adresse IP ;

-      Navigateur web ;

-      Date et heure de la visite ;

-      Système d’exploitation ;

-      Fournisseur d’accès internet.

6. Combien de temps sont     conservées les données personnelles collectées par les cookies ?

Les données personnelles collectées par le biais des cookies présents sur le Site sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Votre choix d’accepter ou non le dépôt des cookies sur le Site sera conservé par la Société pendant un délai maximal de 6 mois.

7. Quels sont vos choix ?

7.1 Bandeau cookies

Ala première connexion sur le Site, une bannière vous informe de l’utilisation de cookies et vous invite à accepter ou refuser l’utilisation de ces cookies.

L’acceptation ou le refus de l’utilisation des cookies est sans incidence sur votre navigation sur le Site, à l’exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site ou à un service de communication en ligne que vous auriez demandé.

LeSite utilise des cookies qui permettent de garantir l'accès et les fonctionnalités importantes du Site (cookies nécessaires).

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement. Vous êtes informé que l'acceptation de ces cookies est une condition nécessaire à l'accès et à l'utilisation du Site et qu'en cas de refus de votre part, vous vous exposez à des effets potentiellement négatifs (navigation normale sur le Site non assurée).

La bannière d’information comprend :

-      l'identité du responsable de traitement ;

-      les finalités précises des cookies utilisés ;

-      la possibilité de retirer votre consentement à tout moment.  

Conformément à la délibération n°2020-092 du 17 septembre 2020 portant adoption d’une recommandation proposant des modalités pratiques de mise en conformité en cas de recours aux « cookies et autres traceurs » de la CNIL, vous devez pouvoir accepter ou refuser l’utilisation des cookies avec le même degré de simplicité.

A cet effet, vous avez la possibilité de cliquer sur un bouton pour refuser le dépôt de tous les cookies, lequel présente le même format et est placé au même niveau que le bouton pour accepter le dépôt de tous les cookies.

Vous avez aussi la possibilité d’accepter ou non (hors cookies nécessaires) le dépôt de chaque cookie sur votre navigateur.  

Pour garantir que votre consentement soit libre, éclairé et non équivoque, le bandeau ne disparaîtra pas tant que vous n’aurez pas accepté ou refusé les cookies.

Aucun cookie non nécessaire ne sera déposé sur votre navigateur tant que vous n’aurez pas accepté ou refusé les cookies.

Sauf consentement préalable de votre part, le dépôt et la lecture de cookies ne seront pas effectués : 

-      si vous vous rendez sur le Site(page d'accueil ou directement sur une autre page du Site) et ne poursuivez pas la navigation : une simple absence d’action ne saurait être en effet assimilée à une manifestation de volonté de votre part ;

-      ou si vous cliquez sur le lien présent dans le bandeau vous permettant de paramétrer les cookies et, le cas échéant, que vous refusez le dépôt de cookies. 

Vous pouvez à tout moment revenir sur vos choix en cliquant sur la bannière d’information accessible sur le Site.

7.2. Paramétrage via votre navigateur web

Vous pouvez accepter l'utilisation des cookies ou choisir à tout moment de les désactiver. Le paramétrage se fait généralement depuis votre navigateur.

Celui-ci peut être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés sur votre terminal et vous demander de les accepter ou non.

La configuration de chaque navigateur est différente.

Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

7.2.1. Si vous utilisez le navigateur Firefox de Mozilla

Cookies – informations que les sites internet enregistrent sur votre ordinateur | Assistance de Firefox

-      Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez « Options ».

-      Sélectionnez le panneau « Vie privée ».

-      Paramétrez le menu « Règles de conservation » sur« Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique ».

-      Décochez la case « Accepter les cookies ».

-      Toutes les modifications que vous avez apportées seront automatiquement enregistrées.

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 7.2.2. Si vous utilisez le navigateurInternet Explorer de Microsoft

Supprimer et gérer les cookies

-      Cliquez sur le bouton Outils, puis sur « Options Internet ».

-      Cliquez sur l’onglet « Confidentialité », puis sous« Paramètres », déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies ou vers le bas pour autoriser tous les cookies, puis cliquez surOK.

7.2.3. Sivous utilisez le navigateur Google Chrome de Google

Supprimer, autoriser et gérer les cookies dans Chrome- Android - Aide Google Chrome

-      Sélectionnez l'icône du menu Chrome.

-      Sélectionnez « Paramètres ».

-      En bas de la page, sélectionnez « Afficher les paramètres avancés ».

-      Dans la section « Confidentialité », sélectionnez« Paramètres de contenu ».

-      Sélectionnez « Interdire à tous les sites de stocker des données ».

-      Sélectionnez OK.

7.2.4. Si vous utilisez le navigateur Safari d'Apple

Legal - Use of Cookies

-      Cliquez sur « Réglages » > « Safari » >« Confidentialité » > « Cookies et données de site web »

Effacer l’historique et les cookies enregistrés dansSafari sur votre iPhone, iPad ou iPod touch et Gérer les cookies et les données de sites web dansSafari sur Mac

7.2.5. Si vous utilisez le navigateur Opéra de Opera Software

Opera Web preferences – Opera Help

8. Modification de cette Politique de gestion

La présente Politique de gestion peut être modifiée. La Société vous conseille donc de consulter régulièrement cette page du Site. En cas de modification importante de laPolitique de gestion, la Société vous avisera de ces modifications.

9. Plus d'informations

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, vous pouvez consulter le site de la CNIL.

10. Contacter     la Société

Pour toute question sur la présentePolitique de gestion et sur l’utilisation des cookies déposés sur le Site, vous pouvez contacter la Société à l'adresse électronique suivante : dpo@369degres.comou à l'adresse postale suivante : Société 369°, Le Néos II, 130 rue de la Jasse de Maurin, 34070 – Montpellier.

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